服务标准：
门票：西江门票、剑河温泉门票、含西江电瓶车。（景区表演、根据当地天气、人数等原因无法演不退任何费用）。
剑河泡露天温泉池子，请带好浴巾，以免感冒。里面有一些其他池子消费不包含在旅游团费里面，请慎重消费。
用车：专业空调旅游车。 （根据实际人数当地选用5-55空调旅游车，保证一人一个正座。）
用餐：（含1早3个正餐）早餐：酒店一个床位赠送一人早餐，不用费用不退。
正餐15元/人/餐、正餐八菜一汤、十人一桌。
（所有餐均由旅行社提前订好，客人临时不用、取消，餐费不退。参团前请提前决定。）
（不足10人1桌按标准团餐餐标安排，菜量种类相应减少，但维持餐标不变，不含酒水。）
剑河是酸汤鱼火锅，西江晚餐是当地特色长桌饭。
住宿：西江：当地农家吊脚楼2-6人间（1晚），公共卫生间、无彩电、空调、请自带洗漱用品。
（如出现单男单女，旅行社有权安排三人间或请出发前或当地自补单房差。）
由于酒店无星级，请您对入住的酒店抱有合理的心理预期。
导游：持国家旅游局颁发导游证的合格导游员全程服务。（因为一辆车只有一位导游服务，请大家尽量跟随导游游览。如到景区后需要自行游览的请提前告知导游，并注意自身及财产安全）
保险：含旅行社责任险。 （旅游人身意外险由游客自行承担，建议购买旅游人身意外险、如须购买提前告知、另付10元/人、最高保额10万元。）
儿童：（3岁以上）只含车位费（往返大交通）、半价餐费，不含门票、不含电瓶车、不占床。14岁以上，则按成人操作。